Trop souvent négligée, la communication interne est un pilier important dans la stratégie de l’entreprise : les salariés sont en effet les premiers clients de l’entreprise et donc les ambassadeurs de la marque !
Lorsqu’elle est bien menée, la communication interne améliore l’efficacité et la cohérence de l’organisation, ainsi que la motivation des salariés. Des salariés motivés seront plus impliqués et donc plus performants (avec donc de meilleurs profits pour l’entreprise !).
Les enjeux portent également sur le décloisonnement des différents services, sur l’intégration des nouveaux salariés, sur leur sentiment d’appartenance, sur la conduite du changement…
Au contraire, une mauvaise communication interne entraînera la frustration des salariés, une baisse de motivation (et donc de productivité au travail), un manque de collaboration, des turnovers élevés, un désengagement des employés, des difficultés à recruter…
Ainsi, la communication interne est un facteur clé dans la réussite de votre entreprise.